Lo que hace diferente el acompañamiento de mediavera
Facilitación sin presiones, organización práctica y precios claros para familias que merecen un servicio honesto.
Volver al inicioSeis razones para elegir mediavera
No recurrimos a argumentos de venta elaborados. Estos son los atributos concretos que nuestras familias valoran después de trabajar con nosotros.
Experiencia en facilitación
Más de seis años acompañando conversaciones familiares estructuradas en el Valle del Cauca.
Neutralidad real
Nuestros facilitadores no inclinan la conversación en ninguna dirección. El resultado lo decide la familia.
Precios publicados
Mostramos nuestras tarifas en pesos colombianos sin sorpresas ni cobros adicionales por consultas iniciales.
Enfoque local
Entendemos las dinámicas del hogar colombiano. Nuestras metodologías reflejan el contexto cultural del Valle del Cauca.
Entregables concretos
Cada servicio produce algo tangible: un resumen escrito, un calendario funcional o un índice de documentos del hogar.
Derivación honesta
Cuando un asunto está fuera de nuestro alcance, lo decimos con claridad y orientamos hacia el especialista adecuado.
Un equipo formado para el diálogo familiar
Los facilitadores de mediavera han completado formación específica en comunicación no violenta y técnicas de facilitación de grupos. Esta formación se complementa con la experiencia práctica acumulada desde 2019 en hogares del Valle del Cauca.
No improvisamos: seguimos una metodología documentada que adapta la estructura de cada sesión al tamaño y las necesidades del hogar.
- Formación en comunicación no violenta
- Más de 200 sesiones de facilitación realizadas
- Metodología documentada y revisada regularmente
- Adaptación a familias con estructuras diversas
- Espacio digital compartido para el programa anual
- Resúmenes enviados por correo tras cada sesión
- Disponibilidad de sesiones en modalidad virtual
- Comunicación asincrónica por correo electrónico
Apoyos digitales que simplifican el seguimiento
El Programa Anual incluye un espacio digital compartido donde la familia puede consultar su calendario, su índice de documentos y los resúmenes de las sesiones anteriores. Sencillo, funcional y sin aplicaciones adicionales que instalar.
Las sesiones de facilitación también pueden realizarse por videollamada, lo que facilita la participación de familiares que viven en distintas ciudades.
Disponibilidad y respuesta oportuna
Respondemos las consultas iniciales en un plazo máximo de dos días hábiles. El equipo de coordinación está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Las familias del Programa Anual cuentan además con acceso a soporte por correo electrónico para preguntas breves entre sesiones.
- Respuesta inicial en máximo dos días hábiles
- Atención telefónica y por correo electrónico
- Revisión de seguimiento a 30 días en el servicio de coordinación
- Apoyo continuo incluido en el programa anual
Tarifas claras en pesos colombianos
Publicamos nuestros precios de manera visible porque creemos que la claridad es parte del respeto. No hay costos ocultos ni paquetes que se cobran con letra pequeña.
Cada servicio incluye lo que se describe, sin complementos que se agregan después. Si su situación requiere algo distinto, conversamos antes de cualquier acuerdo.
mediavera frente a otras opciones
Existen otras formas de buscar ayuda cuando las cosas en el hogar no fluyen bien. Esta tabla muestra algunas diferencias relevantes.
| Aspecto | Otras opciones habituales | mediavera |
|---|---|---|
| Tarifas visibles antes de contratar | No siempre | Sí, publicadas |
| Entregable escrito tras cada sesión | Poco frecuente | Incluido |
| Sin asesoramiento en áreas reguladas | Varía | Límites claros |
| Modalidad presencial y virtual | No siempre | Ambas disponibles |
| Seguimiento incluido en el precio | Generalmente adicional | Incluido |
| Enfoque adaptado a familias colombianas | Variable | Enfoque local |
Lo que nos distingue
Resumen escrito de cada sesión
Pocas opciones en el mercado colombiano de facilitación entregan un documento escrito al final de cada sesión. En mediavera es parte estándar del servicio: la familia se va con algo concreto en las manos, no solo con impresiones.
Revisión de 30 días en coordinación
El servicio de coordinación de agenda incluye una llamada de revisión al mes de haber implementado el calendario. Verificamos qué funcionó y ajustamos lo que sea necesario, sin costo adicional.
Programa anual con espacio digital compartido
El programa de un año no es solo una serie de sesiones: incluye un espacio digital donde la familia tiene acceso en todo momento a su calendario, sus documentos organizados y el historial de sesiones.
Sin lenguaje clínico ni jurídico
Hablamos en términos cotidianos. No usamos jerga de ninguna disciplina profesional regulada porque no ofrecemos esos servicios. Eso también nos distingue: sabemos lo que somos y lo que no somos.
Hitos de mediavera
6+
Años de experiencia en facilitación familiar en Colombia
200+
Sesiones de facilitación y coordinación completadas
3
Servicios especializados para distintas necesidades del hogar
2
Modalidades de atención: presencial en Cali y virtual
Formación en CNV
Facilitadores con formación en Comunicación No Violenta, metodología reconocida en procesos de diálogo constructivo.
Cumplimiento Ley 1581
Gestión de datos personales conforme a la normativa colombiana de habeas data y protección de datos.
Metodología documentada
Protocolo de facilitación escrito y revisado anualmente. Consistencia en la calidad independientemente del facilitador asignado.
Conozca de cerca cómo trabajamos
Escríbanos o llámenos. Le explicamos sin compromiso qué servicio puede ayudar mejor a su familia y cómo funciona el proceso.
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